नए व्यवसायों का ‘हॉकी स्टिक’ विकास

किसी भी नए व्यवसाय में पहले 1000 दिन, आमतौर पर तीन साल, बहुत महत्वपूर्ण होते हैं। यदि आप इन हज़ार दिनों को कायम रख सकते हैं, तो अगले दिन अपेक्षाकृत आसान होंगे।

सोशल मीडिया पर किसी नए चैनल के सब्सक्राइबर्स की संख्या, चाहे वह कोई नया व्यवसाय हो। प्रारंभ में प्रत्येक ग्राहक को प्राप्त करने में लगने वाले समय, प्रयास और लागत और एक निश्चित सफलता चरण के बाद आवश्यक समय, धन और प्रयास के बीच अंतर होता है। इस यात्रा में वह क्षण जो प्राथमिक चरण को सफल चरण से स्पष्ट रूप से अलग करता है उसे विभक्ति बिंदु के रूप में भी जाना जाता है। यदि कोई किसी कंपनी के व्यवसाय वृद्धि पैटर्न की योजना बनाना शुरू करता है, तो कई सफल कंपनियों का पैटर्न ‘हॉकी स्टिक’ आकार जैसा दिखता है। और इसलिए स्टार्टअप्स में हॉकी स्टिक विकास हासिल करने के लिए उद्यमियों द्वारा लगातार कड़ी मेहनत, योजना और कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है।

कहते हैं कि किसी भी नए बिजनेस में पहले 1000 दिन यानी करीब तीन साल बहुत अहम होते हैं। यदि आप इन हज़ार दिनों को कायम रख सकते हैं, तो अगले दिन अपेक्षाकृत आसान होंगे। यह स्टार्टअप उद्यमियों के लिए विशेष रूप से सच है, क्योंकि वे गैर-पारंपरिक व्यवसाय मॉडल विकसित करना चाहते हैं। हालाँकि सोशल मीडिया और ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से व्यवसाय बढ़ाने के कई तरीके हैं, लेकिन हर नए उद्यमी के लिए शुरुआती दो से तीन साल की व्यावसायिक चुनौतियाँ कठिन होती हैं। प्रत्येक नए उद्यमी के पास इन चुनौतियों से पार पाने के लिए अलग-अलग प्रेरणाएँ, तरीके हो सकते हैं। पारंपरिक ऑफ़लाइन व्यवसाय ऑनलाइन आकर इन चुनौतियों पर काबू पाते हैं, जबकि केवल ऑनलाइन व्यवसायों को अब ऑफ़लाइन ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर निर्भर रहना पड़ता है।

यदि हम हॉकी स्टिक विकास पैटर्न पर विचार करें, तो किसी भी कंपनी के कारोबार, बाजार का आकार, लाभ, ग्राहक आधार को इस तरह दर्शाया जा सकता है। नवोन्वेषी व्यावसायिक पद्धतियाँ विकसित करने वाले स्टार्टअप्स को स्थापित व्यावसायिक पद्धतियों की तुलना में पहले दो वर्षों में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है। इनमें पूंजी की कमी, ग्राहकों की गैर-प्रतिक्रिया, उत्पाद या सेवा का उपयोगकर्ता के अनुकूल न होना, या यहां तक ​​कि सरकारी नीतियों और विनियमों में बदलाव के कारण होने वाली समस्याएं भी शामिल हो सकती हैं। जबकि कई कंपनियों ने मुफ्त सेवाएं देना शुरू कर दिया है और अंततः सशुल्क सेवाएं पेश की हैं, कुछ ने शुरू में भारी छूट की पेशकश करके ग्राहक आधार हासिल किया होगा और फिर अपने मुनाफे को बढ़ाने के लिए इन छूटों को कम कर दिया होगा।

मार्ग चाहे जो भी हो, अंतिम लक्ष्य लाभ कमाना और उसे बढ़ाना है। तभी कंपनी लंबे समय तक बाजार में टिकी रह सकती है या निवेशकों को लग सकता है कि इसमें निवेश करने का मौका है। हॉकी स्टिक के विकास को हासिल करने के लिए, नवप्रवर्तकों को अपना ध्यान अपने लक्ष्यों पर केंद्रित रखना चाहिए, ग्राहक आधार बनाए रखना चाहिए और बाजार में होने वाले बदलावों के बारे में जानकारी रखनी चाहिए और उसके अनुसार अपने उत्पाद या सेवा में आवश्यक बदलाव करने चाहिए।

यह सब करने के लिए केवल उद्यमी को ही नहीं बल्कि उसकी ‘टीम’ पर भी समान रूप से ध्यान केंद्रित करना चाहिए। इसके लिए यह योजना बनाना महत्वपूर्ण है कि कुशल जनशक्ति को कैसे आकर्षित किया जाए। अन्य क्षेत्रों की तरह नवाचार, नवाचार और उद्यमिता में भी तेजी से बदलाव हो रहे हैं। ऑनलाइन मार्केटप्लेस का जो फायदा पहले कंपनियों को नहीं था वह अब आसानी से उपलब्ध है। बदलती परिस्थितियों के साथ जितने लाभ हुए हैं, उतनी ही चुनौतियाँ भी आई हैं। इसलिए सफलता हासिल करना उतना ही चुनौतीपूर्ण हो गया है। सभी स्टार्टअप हॉकी स्टिक विकास के लिए उपयुक्त नहीं हैं। समय के साथ कंपनियों के विफल होने के भी उदाहरण हैं क्योंकि वे अपने ग्राहकों या निवेशकों की बढ़ती उम्मीदों का बोझ नहीं उठा सकीं। इन सभी उदाहरणों को ध्यान में रखते हुए नए उद्यमियों के लिए यह वांछनीय होगा कि वे व्यवसाय विस्तार की ऐसी योजना बनाएं जो उनके लिए सकारात्मक हो।

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Sagar Surse

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